6小时
赛前球队与球员资料的平均更新时效，赛后版本在2小时内跟进。
章节 01 · 脉络
从一场比赛，到四条内容线
每一次版本改动都来自同一个问题：用户要花多久才能看到想看的内容。这条脉络记录我们怎么把这段距离一点点缩短。
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2016 起步期
平台上线，先把当天的比赛放准时
起点很朴素：一场比赛结束后，比分、对阵和上场名单要尽快出现在页面上。团队从日常联赛和城市联赛做起，一场一场把赛程、赛果和球队基础信息整理下来，重庆本地的业余赛事是最早的资料来源。
- 按比赛日组织赛程与赛果，晚间场次当天完成发布
- 建立球队、球员的基础资料字段，为后续查询打底
- 全部内容使用中文表述，减少术语带来的阅读门槛
2016年，内容团队从本地业余赛事开始逐场整理 -
2019 产品成型
球队资料中文版上线，查一支球队不用再翻三层
此前想确认一名球员的号码，或者一支球队属于哪个联赛，用户常常要在几个页面之间来回切换。2019年推出的球队资料中文版把联赛、球队、球员三层结构拉平，按名称就能直接找到。
- 联赛、球队、球员三层结构统一，支持按名称直接检索
- 中文译名与常用叫法并列显示，不同写法都能命中
- 资料页可直接跳转到该球队的近期赛程
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2021 产品成型
赛事案例合集开张，把办赛经验留下来
赛事主办方复盘时最缺的往往不是数据，而是同类赛事怎么组织、怎么排期、怎么把内容发出去。2021年上线的赛事案例合集按赛事类型分栏目收纳案例，从足球、篮球一直覆盖到青少年赛事。
- 按赛事类型分栏目，同类赛事的做法放在一起
- 每个案例标注组织流程、内容节奏与发布节点
- 主办方可按赛季阶段查找可参照的做法
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2024 体验升级
重点场次直达改版，从首页一步进场
改版前，只想看某支球队这轮比赛的访问者，要沿着赛季列表一层层点下去。2024年完成重点场次直达改版后，栏目入口前置到首页，常看球队的比赛直接出现在首屏。
- 首页入口直接进入常看球队与当轮焦点
- 收藏与关注跟随账号，在网页端、移动端和桌面客户端之间同步
- 赛程日历与重点场次提醒默认开启，不必每次重新设置
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YR75 第 75 次大版本
第75次大版本：三步找回赛程中心
YR75是客户端的第75次大版本迭代。最大的变化是把赛程中心从三级页面提到首屏，老用户升级后不用重新学一遍操作路径，三步就能回到常看的比赛。
- 01首页入口
- 02账号识别
- 03常看球队确认
重点场次提醒、球队资料卡、赛程日历和案例合集收藏四项常用功能，升级后照常可用。
赛程中心入口从三级页面提升到首屏直达
章节 02 · 人
86个人，把一场比赛拆成几段活
采集、标注、编辑、校对、发布，每一段都有专人负责到底。分工切得清楚，交接点写进排期，谁在哪一步接手一目了然。
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22
编辑
负责赛前预告、赛果稿件与专题选题。球队名称、球员译名和比分在发布前逐项确认，涉及争议判罚的表述保持克制。
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18
数据标注
把现场表现与官方结果整理成结构化字段，比分、出场、时间轴逐项录入。标注完成后交给编辑复核，遇到异常数据退回源头重新录入。
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30
技术支持
维护网页端、移动端与桌面客户端的三端同步，让收藏、关注和提醒在不同设备上保持一致；YR75的入口改版也由这支团队落地。
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16
客户成功
对接赛事主办方、俱乐部与青训机构，跟进案例包装、资料校对与栏目共建的排期，把需求转成能执行的交付节点。
章节 03 · 生态
合作不是签个名字，是一起把赛事讲清楚
赛事主办方需要有人把办赛过程整理成可复用的经验，俱乐部和青训机构需要稳定的球队与球员展示页。我们站在中间，把两边的需求接起来。
46家
赛事主办方与我们保持内容合作，从地方联赛一直到综合赛会
120家
俱乐部与青训机构在平台上维护球队主页与球员资料
1800场/年
每年为合作赛事提供资料整理与内容发布支持
31个
省级行政区的赛事内容在平台上持续更新，其中26个城市为重点运营
给赛事主办方
案例包装、资料校对、栏目共建、数据看板四项服务可以单独使用，也可以打包推进。案例栏目按赛事类型开放共建，主办方可以指定想覆盖的赛事场景与呈现方式。
给俱乐部与青训机构
球队主页、球员资料页、赛事回顾页三类展示模板，让一支青年队也有稳定的对外窗口。机构提供一手资料，我们负责结构化整理与中文表述，保持页面长期可访问。
章节 04 · 交付
交付节奏写进排期，不靠临场发挥
赛事是有时间的，晚一步就没有意义。更新时效、交付节点和响应速度都做成可预期的排期，用户和合作方都能提前知道什么时候拿到东西。
48小时
赛事结束后48小时内给出案例初稿，5个工作日内交付完整复盘。
2分钟
客服平均首次响应时间，工作日9:00-18:00在线接待。
96.4%
2024年用户满意度。内容经分级审核与双人校对后发布，编辑对最终版本负责。